Çerez Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Çerez Politikası, MH MOTORS OTOMOTİV İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen https://www.mhmotors.com.tr/ internet sitesinde (“İnternet Sitesi”) kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi doğrultusunda ziyaretçilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin genel bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Bu Politika, söz konusu metnin çerezlere ilişkin bölümünü ayrıntılandırır.

2. Veri Sorumlusu

• Unvan: MH MOTORS OTOMOTİV İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
• Adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Esenkent Bahçeşehir Bağlantı Yolu Cad. No:7/A Başakşehir / İstanbul
• Telefon: 444 11 49
• Elektronik Posta: [email protected]

3. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; sitenin çalışmasını, tercihlerinizin hatırlanmasını, ziyaretlerin ölçülmesini ve reklamların etkisinin değerlendirilmesini sağlar.

Çerezler süreleri bakımından oturum çerezleri (tarayıcınızı kapattığınızda silinir) ve kalıcı çerezler (belirlenen süre dolana veya siz silene kadar cihazınızda kalır); kaynakları bakımından ise birinci taraf çerezler (Şirket tarafından yerleştirilir) ve üçüncü taraf çerezler (Google, Meta gibi hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir) olarak ayrılır.

İnternet Sitesi’nde çerezlerin yanı sıra tarayıcının yerel depolama alanı (localStorage) ve piksel etiketi (Meta Pixel) gibi benzeri teknolojiler de kullanılmaktadır. Bu Politikada aksi belirtilmedikçe “çerez” ifadesi bu teknolojileri de kapsar.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları ve Hukuki Sebepleri

• Zorunlu Çerezler: İnternet Sitesi’nin güvenli ve doğru çalışması ile sizin açıkça talep ettiğiniz işlevlerin (favorilere ekleme, araç karşılaştırma, çerez tercihinizin hatırlanması gibi) sunulabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, KVKK m. 5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati) hükmüne dayanılarak işlenir; açık rızanıza tabi değildir ve çerez tercih panelinden kapatılamaz.
• Analitik Çerezler: İnternet Sitesi’nin nasıl kullanıldığını istatistiksel olarak ölçmek, ziyaret ve sayfa görüntüleme sayılarını analiz etmek ve sitenin işleyişini iyileştirmek amacıyla kullanılır.
• Pazarlama Çerezleri: Meta (Facebook, Instagram) ve Google gibi reklam platformlarında ilgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterilmesi, reklamların etkisinin ölçülmesi ve siteyi ziyaret eden kişilere yönelik reklam kitlelerinin oluşturulması amacıyla kullanılır.

Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanıza (KVKK m. 5/1) dayanılarak kullanılır. Bu çerezler varsayılan olarak kapalıdır; çerez tercih panelinde ilgili kategoriye onay vermediğiniz sürece cihazınıza yerleştirilmez ve bu çerezlerle veri toplayan etiketler yüklenmez. Onay vermemeniz, İnternet Sitesi’ni ve sitedeki hizmetleri kullanmanıza engel değildir.

5. İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezler

Üçüncü taraf çerezlerin adları ve süreleri ilgili hizmet sağlayıcı tarafından belirlenir ve sağlayıcı tarafından değiştirilebilir.

5.1. Zorunlu Çerezler

5.2. Analitik Çerezler (açık rızanıza bağlıdır)

Analitik ölçüm araçları Google Etiket Yöneticisi (Google Tag Manager) aracılığıyla yüklenir. Google Etiket Yöneticisi kendisi çerez yerleştirmez; yalnızca analitik veya pazarlama çerezlerine onay verdiğinizde yüklenir.

5.3. Pazarlama Çerezleri (açık rızanıza bağlıdır)

5.4. Tarayıcı Depolama Alanı (localStorage)

Aşağıdaki bilgiler yalnızca kendi cihazınızda, tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur; sunucularımıza veya üçüncü kişilere gönderilmez. Bu kayıtlar sizin talep ettiğiniz işlevler için gereklidir ve tarayıcınızın site verilerini silerek kaldırabilirsiniz.

5.5. Reklam Kaynağı Kaydı (Tarayıcı Oturum Depolama Alanı)

İnternet Sitesi’ne bir reklam ya da başka bir siteden gelen bağlantıyla geldiğinizde, bağlantıdaki kampanya bilgileri, reklam tıklama kimliği (Meta ve Google’ın bağlantıya eklediği fbclid, gclid gibi kodlar), siteye ilk girdiğiniz sayfa ve sizi yönlendiren sitenin adı ziyaretiniz boyunca tarayıcınızın oturum depolama alanında tutulur. Bir başvuru formu gönderirseniz bu bilgiler başvuru kaydınızla birlikte sunucularımıza iletilir. Bu kayıt çerez tercihlerinizden bağımsızdır; KVKK m. 5/2-f (meşru menfaat) kapsamında yalnızca hangi reklamın başvuru getirdiğinin ölçülmesi amacıyla işlenir ve reklam platformlarına (Meta, Google) aktarılmaz.

5.6. Üçüncü Taraf İçerikler ve Bağlantılar

• Google Haritalar: İletişim sayfasındaki konum haritası Google Haritalar tarafından sağlanır ve sayfa açıldığında yüklenir. Harita yüklendiğinde Google, kendi gizlilik politikası kapsamında çerez kullanabilir.
• YouTube: Ana sayfadaki tanıtım videosu, YouTube’un gizliliği geliştirilmiş modu (youtube-nocookie.com) üzerinden sessiz olarak ve otomatik oynatılarak gösterilir. Video oynatıldığında YouTube (Google), kendi gizlilik politikası kapsamında cihazınızda bilgi saklayabilir.
• Cloudflare Web Analytics: İnternet Sitesi’nin altyapı ve güvenlik hizmetini sağlayan Cloudflare, sayfa performansını ve toplam ziyaret istatistiklerini ölçen bir analiz betiği kullanır. Cloudflare’in açıklamasına göre bu hizmet çerez veya benzeri bir tanımlayıcı kullanmaz ve ziyaretçileri kişi bazında izlemez. Ayrıntılı bilgi için Cloudflare Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
• Sosyal medya bağlantıları: Instagram, YouTube, TikTok, X ve Facebook simgeleri yalnızca ilgili sayfaya giden bağlantılardır; tıklamadığınız sürece bu platformlar İnternet Sitesi üzerinden çerez yerleştirmez.

6. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Veriler ve Aktarımı

Çerezler aracılığıyla; IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, site içi tıklama ve işlemler, siteye yönlendiren adres ve çerez kimlikleri işlenebilir.

Zorunlu çerezler kapsamındaki güvenlik doğrulaması için Google reCAPTCHA hizmetinden, İnternet Sitesi’nin altyapı ve güvenlik hizmeti için Cloudflare’den yararlanılmaktadır. Analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla toplanan veriler ise yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde, ilgili hizmetleri sunan Google ve Meta’ya aktarılır. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, söz konusu veriler KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

Pazarlama çerezlerine onay vermeniz hâlinde, İnternet Sitesi üzerinden başarıyla tamamladığınız başvurular (araç değerleme, konsinye, takas, araç alım talebi, filo satışı, araç bulunamadı talebi, geri arama ve randevu talepleri) tarayıcınızdaki Meta Pixel’e ek olarak sunucularımız üzerinden Meta’nın Dönüşümler API’si (Conversions API) aracılığıyla da Meta’ya bildirilir. Bu bildirimde başvuru türü, varsa ilgili ilan numarası, başvuruya hangi butondan gelindiği, IP adresi, tarayıcı bilgisi, Meta çerez kimlikleri (_fbp, _fbc) ile telefon numaranızın ve e-posta adresinizin SHA-256 yöntemiyle özetlenmiş (hash’lenmiş) hâli yer alır; adınız, soyadınız, araç plakası, mesajınız ve formdaki diğer bilgiler gönderilmez. Pazarlama çerezlerine onay vermediyseniz bu bildirim yapılmaz. Hizmet sağlayıcıların verileri nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılı bilgiye Google Gizlilik Politikası ve Meta Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

• Çerez tercih paneli: İnternet Sitesi’ni ilk ziyaretinizde gösterilen çerez bandından tercihinizi yapabilirsiniz. Tercihinizi dilediğiniz zaman bu sayfanın başındaki “Çerez tercihleriniz” alanından veya her sayfanın altında bulunan “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilir, verdiğiniz onayı geri alabilirsiniz.
• Onayın geri alınması: Bir kategoriye verdiğiniz onayı geri aldığınızda, o kategoriye ait çerezler cihazınızdan silinir ve bu çerezler aracılığıyla yeni veri toplanmaz. Onayın geri alınması, geri alma tarihinden önce gerçekleştirilen işlemleri etkilemez.
• Tarayıcı ayarları: Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde form gönderimi ve favoriler gibi bazı işlevler çalışmayabilir. Ayrıntılı bilgi için: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.
• Hizmet sağlayıcı araçları: Google Analytics ölçümünü tüm sitelerde engellemek için Google Analytics Devre Dışı Bırakma Eklentisi’ni kullanabilir; reklam tercihlerinizi Google Reklam Merkezi ve Meta Reklam Tercihleri üzerinden yönetebilirsiniz.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK Aydınlatma Metni’nin “Başvuru Usulü ve İletişim Kanalları” bölümünde belirtilen yöntemlerle Şirket’e iletebilirsiniz.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu Çerez Politikası, İnternet Sitesi’nde kullanılan çerezlerde veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanılan çerez kategorilerinde esaslı bir değişiklik olması hâlinde çerez tercihiniz yeniden sorulur.